Задание №1
Недавно созданная торговая компания опубликовала в газете следующее объявление:
«Фирма приглашает на работу менеджера по продажам: высшее образование, до 30 лет, ПК, английский, опыт аналогичной работы».
Ознакомьтесь с поступившими в ответ на это объявление резюме трех
кандидатов и выберите одного из кандидатов, которого Вы пригласили бы на
собеседование. Свой ответ аргументируйте.
А.
Иванов Дмитрий
Сергеевич, 1980 г.р., г.Москва, проживает по адресу ___________________,
образование н.в. (строительный ВУЗ), дополнительно курсы брокеров и
менеджеров по маркетингу и рекламе; водительское удостоверение -
категория В, стаж 5 лет, большой опыт работы зав. складом и директором
собственного предприятия по продаже продуктов питания, с 2003 г. -
менеджер по работе с клиентами фирмы «Сервис»; английский - базовый со
словарем, компьютер - хобби (дома). Ищу работу менеджера по продажам.
Телефон ___________
Б.
Ф.И.О.: Журавлев Кирилл Павлович
Дата и место рождения: 25 января 1982 г., г. Москва
Гражданство: Россия
Образование: высшее, Российская экономическая академия им. Плеханова, экономист
Профессиональная деятельность:
03.2003 г. и по настоящее время - группа компаний «ХХХХ», начальник торгового отдела (ООО ТК «Арго», ООО «Макс»);
03.2001 г. по 03.2003 г. - Ассоциация «ХХХ», начальник отдела снабжения, начальник коммерческого отдела филиала ассоциации;
до 03.2001 г. - работа по специальности.
Владение языками: немецкий - читаю и могу объясняться; английский - базовый уровень.
Владение компьютером: уверенный пользователь – «Wi№dows», «MS-Office», складские и бухгалтерские программы.
Семейное положение: женат, сын 2003 г. р.
Дополнительные сведения: опыт сотрудничества с крупными российскими
производителями и торговыми фирмами продуктов питания, опыт работы с
административными органами власти, разработка и внедрение перспективных
направлений развития, экономика и управление деятельностью организации.
Контактный телефон: ______________.
В.
Ф.И.О. - Волков Андрей Дмитриевич
Цель - получение работы менеджера по продажам
Возраст - 23 года
Образование - высшее, технический университет, инженер-механик.
Дополнительно - курсы менеджеров по продажам, учебный центр «Альбион»
Опыт работы:
2002 - по н. в. - менеджер по работе с клиентами, компания «Невод»
2001, лето - оператор ПК, фирма «Стройиндустрия»
2000, лето - гид туристического агентства «Волга-тур», англоговорящие группы
Контакты: ________________
Задание № 2
Компания «А» планирует рост числа занятых. Большая часть
предполагаемого увеличения численности персонала произойдет в
производственной сфере и в сбытовых подразделениях. Ниже приведена
таблица, в которой сопоставлены различные методы набора и найма
персонала. Используя приведенные в таблице данные:
1. Сформулируйте критерии для оценки эффективности методов набора кадров;
2. Оцените эффективность разных методов набора кадров;
3. Дайте рекомендации по поводу использования в будущем разных методов набора и найма для:
А) производственной сферы;
Б) сбытовой сферы.
Задание № 3
Как бы вы справились с каждой из следующих ситуаций во время
собеседования по оценке результатов работы и поведения персонала? Дайте
обоснованный ответ на каждую ситуацию.
1. Работнику не удается достичь запланированных результатов работы и поведения.
2. Работник не согласен с вашей оценкой его результатов работы и поведения.
3. Работника не устраивают поставленные цели.
4. Работник, которому приводят четкие и конкретные примеры его низких
показателей, переводит разговор на другую тему. Например, «Не я один
здесь не укладываюсь в сроки», или «А как насчет всего остального, что я
здесь делаю?»
5. Работник начинает плакать во время собеседования по оценке результатов работы и поведения.
6. Работник впадает в ярость и начинает кричать, высказывая недовольство стилем вашего руководства.
7. Работник упрашивает вас не делать таких записей, как «не выполнил требования», в отношении той или иной поставленной задачи.
8. Работник сообщает, что не смог выполнить поставленные задачи, потому
что вы не предоставили ему или ей необходимой информации и не оказали
требуемой помощи.
Источник: RW-1700001853 | 