Вступление Жизнь современного человека невозможно представить без общения. Общение - это сложный многогранный процесс взаимодействия людей, изучаемый философией, социологией, социальной психологией, лингвистикой. Философы и социологи характеризуют общение как «базовую потребность человека-быть включенным, в социум и культуру».
1. Деловое общение Деловое общение – это процесс взаимосвязи и взаимодействия, в котором происходит обмен деятельностью, информацией и опытом. В процессе делового общения ставятся конкретные цели и задачи, которые требуют своего решения.
Источник: RW-1700016220 |