Введение……………………………………………………………………………....3 1. Определение межличностного общения………………………………………5 2. Виды, уровни, функции межличностного общения…………………………. 8 3. Значение процесса коммуникации в деловом общении……………………10 Заключение………………………………………………………………………........19 Список использованной литературы……………………………………………..20